隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人們生活和工作中越來越廣泛的應(yīng)用，智慧社區(qū)成為可能，并已在很多城市進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和技術(shù)實踐。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在社區(qū)內(nèi)部安裝傳感設(shè)備，實現(xiàn)對于社區(qū)環(huán)境的掌控，為社區(qū)提供良好的生活環(huán)境，搭建虛擬與現(xiàn)實相結(jié)合的社區(qū)生活模式，提高社區(qū)生活的便利性及人們生活質(zhì)量。

一、智慧社區(qū)的內(nèi)涵及物聯(lián)網(wǎng)的智慧社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀

智慧社區(qū)是利用現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)為主要載體和平臺，將社區(qū)生活進(jìn)行融合，建立一體化的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，從而實現(xiàn)新型的社區(qū)形態(tài)。簡單來說，智慧社區(qū)就是要改變原來的社區(qū)模式，借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社區(qū)的智慧環(huán)境，充分發(fā)揮計算機(jī)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，營造一個更加全面的綜合社區(qū)服務(wù)平臺，實現(xiàn)現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)的實時溝通，為所有社區(qū)生活者提供智能化的環(huán)境和各種個性化的定制服務(wù)，從而提高社區(qū)的整體管理和運(yùn)作能力。

目前的社區(qū)生活服務(wù)項目仍舊缺乏統(tǒng)一的平臺，尚未形成能夠滿足社區(qū)居民各類生活需要的統(tǒng)一平臺，社區(qū)內(nèi)提供的服務(wù)種類相對較少，服務(wù)內(nèi)容缺乏統(tǒng)籌性和完備性。在智慧社區(qū)的建設(shè)過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)合理利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，將各類生活服務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，提升各類信息之間的交互性和統(tǒng)一性，建立起能夠滿足社區(qū)居民生活需要的綜合生活服務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)行社區(qū)內(nèi)部的資源整合，通過對商家和消費者有利的服務(wù)方式，吸引更多社區(qū)居民和商業(yè)機(jī)構(gòu)參與其中，形成以社區(qū)為基本點的便捷服務(wù)中心。雖然借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，社區(qū)生活工作的傳統(tǒng)方式已經(jīng)慢慢逐漸被數(shù)字化，尤其是社區(qū)生活活動等方面，但社區(qū)很多方面數(shù)字化還不夠滲透，還存在很多問需要盡快完善。只有借助建設(shè)和完善智慧社區(qū)，才能讓社區(qū)生活進(jìn)一步創(chuàng)新，從而獲得更好的效果。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不僅讓信息的獲取方式和人們的生活方式都發(fā)生了深刻變化，更推動了新世紀(jì)社區(qū)建設(shè)朝著智能化的方向發(fā)展。采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以充分發(fā)揮其智能化的特點，而且在提升社區(qū)生活質(zhì)量和促進(jìn)社區(qū)生活體制改革等方面都具有積極的作用。

二、智慧社區(qū)總體架構(gòu)及功能設(shè)計

智慧社區(qū)總體架構(gòu)包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層、應(yīng)用層，其中各部分功能不一：

（1）感知層：以多種前端智能硬件為載體，結(jié)合傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)構(gòu)建端側(cè)感知神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，采集、量化、分析各類外部環(huán)境數(shù)據(jù)后進(jìn)行本地處置，同時，將數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)層傳送、匯聚到云平臺后進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用層業(yè)務(wù)處理。

（2）網(wǎng)絡(luò)層：利用5G、4G、物聯(lián)網(wǎng)NB-IOT、家庭有線寬帶等技術(shù)，實現(xiàn)前端感知設(shè)備一步上云，為平臺層提供網(wǎng)絡(luò)管道能力。

（3）平臺層：以云計算為基礎(chǔ)，匯聚數(shù)據(jù)、連接、設(shè)備、能力，屏蔽底層不同供應(yīng)商系統(tǒng)差異，為上層應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一、穩(wěn)定的基礎(chǔ)能力支撐。

（4）應(yīng)用層：通過運(yùn)營管理平臺，與外部系統(tǒng)對接，實現(xiàn)媒體資源、商圈服務(wù)的引入，公共政務(wù)服務(wù)的信息化對接，公安消防系統(tǒng)的聯(lián)動。

三、物聯(lián)網(wǎng)在智慧社區(qū)建設(shè)中的應(yīng)用

3.1應(yīng)用智能消費系統(tǒng)，提高社區(qū)家庭購物體驗

我國作為以家庭為核心的發(fā)展中國家，絕大多數(shù)中國人的家庭觀念較為嚴(yán)重，加上國民生活水平的提高和人口老齡化的影響作用，當(dāng)前的社區(qū)承載著更多便民服務(wù)，能夠滿足多樣化的家庭需求，逐步呈現(xiàn)出服務(wù)化和便民化的發(fā)展方向。人民的消費觀念出現(xiàn)了較大的轉(zhuǎn)變，家庭的購買力發(fā)生了巨大的變化，越來越多的家庭購物開始通過網(wǎng)絡(luò)或其他便民機(jī)構(gòu)進(jìn)行，社區(qū)周邊的實體店開始提供送貨上門服務(wù)，提供更多的優(yōu)惠政策，爭相提供優(yōu)于網(wǎng)購的便捷性以獲得競爭力。智慧社區(qū)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)建立在綜合權(quán)衡以上因素的基礎(chǔ)之上，整合各類服務(wù)，提供專業(yè)型的各類服務(wù)門戶，為社區(qū)居民提供便捷。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行智慧社區(qū)的建設(shè)過程當(dāng)中可以提供線上、線下等各類優(yōu)惠信息的整合，通過團(tuán)購等類型的優(yōu)惠活動，通過信息的整合來促進(jìn)消費，提供能夠滿足社區(qū)消費者的綜合類優(yōu)惠信息獲取平臺。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠提供實時性的物流及配送信息，這也是當(dāng)前的大部分網(wǎng)購平臺當(dāng)中能夠提供商品配送進(jìn)度的技術(shù)基礎(chǔ)。在進(jìn)行智慧社區(qū)的建設(shè)時可以將社區(qū)內(nèi)部的各類配送數(shù)據(jù)進(jìn)行有機(jī)的整合，提供更多物流及配送方面的信息，設(shè)置便民收貨點，并在平臺當(dāng)中進(jìn)行相關(guān)收貨點的推廣，為社區(qū)居民提供便捷。

3.2建立統(tǒng)一的社區(qū)生活信息平臺，加強(qiáng)社區(qū)資源共享

社區(qū)生活部門在社區(qū)監(jiān)管工作中，充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息收集和反饋，建立統(tǒng)一的社區(qū)生活信息平臺，提升社區(qū)監(jiān)管成效，真正達(dá)到了對社區(qū)人們的精細(xì)管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以提供豐富的社區(qū)生活資源，還可以了解社區(qū)的資源利用情況和發(fā)展情況，對于其中存在問題可以尋求合理措施及時解決，推動智慧社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。以往傳統(tǒng)式社區(qū)生活很容易受到資源的限制，導(dǎo)致人們在社區(qū)中可以借助的生活資源非常有限，大大制約了社區(qū)生活質(zhì)量的提升。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生之后，就可以憑此讓這些資源得到有效共享。自此，社區(qū)人們所接觸到的社區(qū)生活資源將更加廣泛，而社區(qū)人們所利用的社區(qū)共同資源也將更加全面。

3.3社區(qū)智能化管理，環(huán)境可視化監(jiān)測

在智慧社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，可以實現(xiàn)對社區(qū)環(huán)境的可視化監(jiān)測，提升社區(qū)智能化管理水平。在平安社區(qū)建設(shè)中，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢來合理劃分社區(qū)區(qū)域，重點關(guān)注社區(qū)智能安全防護(hù)和智能交通管理方面，在重點監(jiān)測區(qū)域安裝紅外線感應(yīng)器和攝像頭，為平安社區(qū)建立提供支持，實現(xiàn)全方位的安全監(jiān)控。可以對社區(qū)中重要生活設(shè)備粘貼二維碼標(biāo)簽，實現(xiàn)對社區(qū)生活設(shè)備的信息追蹤，提升社區(qū)資產(chǎn)的管理有效性；同時對社區(qū)廣大群眾身份信息智能化識別和分析，推動社區(qū)管理科學(xué)性。在智慧社區(qū)發(fā)展中，借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以更加高效、便捷獲取信息，對社區(qū)的水電信息的實時監(jiān)控和智能化管理，推動資源節(jié)約型社區(qū)建設(shè)和發(fā)展。諸如，在社區(qū)生活區(qū)域安裝光線傳感器根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整社區(qū)生活區(qū)域的光線，節(jié)約資源的同時，為廣大社區(qū)人們營造良好的社區(qū)生活環(huán)境。另外，在進(jìn)行智慧社區(qū)的平臺建設(shè)時，應(yīng)加入多樣化的資訊獲取渠道，為社區(qū)居民提供更多類型的相關(guān)資訊，滿足人們對于獲取外界信息方面的心理需要。

3.4社區(qū)醫(yī)療及社區(qū)通知智能推送

社區(qū)醫(yī)療方面應(yīng)建立起用戶與醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的溝通橋梁。為社區(qū)居民提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約醫(yī)療服務(wù)的平臺，同醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作將醫(yī)療信息在平臺內(nèi)部進(jìn)行共享，讓居民能夠及時就診，為居民的健康提供保障。而且，當(dāng)前我國的智能家居已經(jīng)占據(jù)了電器市場的半壁江山，具備繼續(xù)發(fā)展或與平臺互聯(lián)的技術(shù)基礎(chǔ)，可以考慮將智能家居引入到智慧社區(qū)當(dāng)中，為居民提供更多居家生活的便捷。社區(qū)居民的物業(yè)管理信息及相關(guān)通知主要通過上門通知、短信通知以及張貼告示來進(jìn)行，對于停水、停電、電梯停運(yùn)等與居民生活息息相關(guān)的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)在平臺當(dāng)中設(shè)計專門的模塊，通過平臺及時進(jìn)行相關(guān)物業(yè)信息的推送，讓居民能夠在第一時間獲得本社區(qū)的各類信息，解決物業(yè)方面通知難和用戶方面了解少的問題，為雙方預(yù)留一定的準(zhǔn)備時間。

四、結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不僅對社會文明的進(jìn)步具有積極、明顯、巨大的推動作用，而且對于未來智慧社區(qū)的建設(shè)和完善具有關(guān)鍵性作用。因為在社區(qū)生活領(lǐng)域中使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以讓社區(qū)安全更有保障，而且還可以不斷促進(jìn)社區(qū)生活手段的創(chuàng)新，從而使社區(qū)生活質(zhì)量和社區(qū)生活管理水平得到提升。尤其是在社區(qū)生活的個性化、人性化和智能化方面，具有不可估量的潛在價值。

作者：陳小軍