“智慧黨建”是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,依托云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新興技術(shù),打造集黨務(wù)管理、組織生活、學(xué)習(xí)教育、互動交流等一體化的“智慧黨建”平臺,構(gòu)建實時感知、互聯(lián)互通、資源共享、扁平管理、智能分析的“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”格局,實現(xiàn)黨建工作的智慧化應(yīng)用、智慧化服務(wù)和智慧化管理。“智慧黨建”將使黨建宣傳從單一走向多樣,黨建手段從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,黨建工作從分割走向聯(lián)合,黨建管理從模糊走向精確,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息技術(shù)在黨建領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,是黨建工作的新理念、新方法和新模式。構(gòu)建適應(yīng)時代要求的“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”格局,對于切實提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,實現(xiàn)黨的組織建設(shè)科學(xué)化、黨員管理規(guī)范化、組織生活制度化、作用發(fā)揮常態(tài)化,具有重大意義。
一、注重頂層設(shè)計,制定科學(xué)的智慧黨建規(guī)劃
智慧黨建是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要加強(qiáng)頂層設(shè)計。各地要進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃,開展自上而下的總體規(guī)劃和統(tǒng)一建設(shè),實現(xiàn)互聯(lián)互通和共建共享,構(gòu)建線上線下、虛實結(jié)合的黨建工作新體系。
一是注重頂層設(shè)計的全局性。智慧黨建應(yīng)緊跟時代步伐和技術(shù)更新潮流,在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,制定出臺《智慧黨建總體規(guī)劃和建設(shè)方案》。規(guī)劃建設(shè)集資訊、黨務(wù)、學(xué)習(xí)、活動、互動、應(yīng)用、服務(wù)、管理為一體的智慧黨建平臺,重點(diǎn)建設(shè)“七大支撐平臺,三大應(yīng)用系列”(“七大支撐平臺”為信息平臺、工作平臺、服務(wù)平臺、管理平臺、學(xué)習(xí)平臺、互動平臺和黨建地圖,“三大應(yīng)用系列”為PC端應(yīng)用、移動客戶端應(yīng)用和微信公眾號應(yīng)用),全面覆蓋地區(qū)黨建工作業(yè)務(wù),使黨建工作的資訊更及時、層級更扁平、交流更簡單、學(xué)習(xí)更便捷、管理更規(guī)范、考核更嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)計更全面、分析更智能、決策更科學(xué)。
二是論證頂層設(shè)計的先進(jìn)性。將用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維等互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用于智慧黨建的頂層設(shè)計和總體規(guī)劃,并融入于智慧黨建平臺的建設(shè)、構(gòu)建和運(yùn)營的全過程。同時,應(yīng)采用先進(jìn)的設(shè)計理念、先進(jìn)的工程方法、先進(jìn)的信息技術(shù)(如人工智能、VR技術(shù)等)、先進(jìn)的工作流程、先進(jìn)的設(shè)備產(chǎn)品,構(gòu)建起方便、便捷、互動、人性的智慧黨建平臺。
三是謀劃總體規(guī)劃的前瞻性。智慧黨建平臺技術(shù)是不斷向前發(fā)展的,具有一定的不確定性。為此,平臺要滿足建設(shè)過程中的可擴(kuò)展、可兼容和易對接的要求,減少將來的升級成本。在總體規(guī)劃設(shè)計、整體框架、技術(shù)性能和采用設(shè)備上,既要體現(xiàn)現(xiàn)實的實際需求,又要充分考慮項目的未來發(fā)展,為后期建設(shè)留有充分的拓展空間。
四是保障信息網(wǎng)絡(luò)的安全性。智慧黨建平臺涉及眾多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)、龐雜系統(tǒng)和信息資源,應(yīng)高度重視數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用安全、信息安全,特別要防止人員信息的泄漏。從軟硬件運(yùn)行環(huán)境、安全體系、規(guī)劃管理等層面進(jìn)行安全保障,做好架構(gòu)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、終端安全、運(yùn)行安全等安全體系設(shè)計,并開展系統(tǒng)相應(yīng)安全等級測評工作。
五是突出系統(tǒng)平臺的開放性。智慧黨建平臺建設(shè)要采用開放的架構(gòu)、開放的平臺、開放的產(chǎn)品、開放的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并能提供完備的文檔資料和接口程序,做到不僅能滿足當(dāng)前的需求,更能保障未來的持續(xù)升級和改進(jìn),實現(xiàn)更加方便的管理服務(wù)和運(yùn)行維護(hù)。
六是規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的統(tǒng)一性。信息化系統(tǒng)平臺只有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系,才能獲得統(tǒng)一的接口訪問服務(wù)、統(tǒng)一的查詢統(tǒng)計服務(wù)、統(tǒng)一的流程接口服務(wù)和統(tǒng)一的用戶管理服務(wù)。智慧黨建平臺建設(shè)要遵循有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建立起符合地區(qū)實際應(yīng)用需求的標(biāo)準(zhǔn)化體系(管理標(biāo)準(zhǔn)體系、信息標(biāo)準(zhǔn)體系和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系),制定《智慧黨建信息編碼規(guī)則》《智慧黨建信息共享交換平臺數(shù)據(jù)接口規(guī)范》《智慧黨建信息采集與報送規(guī)范》等技術(shù)規(guī)范文件,實現(xiàn)智慧黨建平臺的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和一體化建設(shè)。
二、夯實基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的智慧黨建環(huán)境
智慧黨建要加強(qiáng)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),依托云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)等,構(gòu)建無縫、通暢、感知、協(xié)同、智能的“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”環(huán)境,實現(xiàn)黨建工作的人性化服務(wù)、規(guī)范化管理、立體化應(yīng)用和科學(xué)化決策。
一是打造“無線城市”。智慧黨建要通過有線、無線、移動互聯(lián)等無縫融合覆蓋的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提供高效、靈活、便捷的黨建服務(wù)。各地應(yīng)加快推進(jìn)“無線城市”建設(shè),開放免費(fèi)WiFi網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建起穩(wěn)定、安全、快速的信息流通和數(shù)據(jù)傳輸通道,讓黨員可隨時隨地將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、環(huán)境數(shù)據(jù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)和服務(wù)數(shù)據(jù)等黨建數(shù)據(jù)快速地接入網(wǎng)絡(luò),早日邁入“人人能上網(wǎng)、處處有無線、時時可共享”的“無線城市”新時代。
二是實施“寬帶中國”。智慧黨建的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)、互動、分析的流暢感和體驗感,特別是在線學(xué)習(xí)視頻資源的應(yīng)用,依賴于智慧黨建平臺的網(wǎng)絡(luò)出口帶寬。各地應(yīng)加緊按照《“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案》,將寬帶網(wǎng)絡(luò)打造為智慧黨建戰(zhàn)略性公共基礎(chǔ)設(shè)施,盡快跨進(jìn)“寬帶中國”新境界。
三是構(gòu)建“黨建云端”。智慧黨建涉及人數(shù)眾多、管理范圍廣泛、業(yè)務(wù)邏輯靈活、數(shù)據(jù)類型多樣、權(quán)限角色復(fù)雜,信息龐雜、數(shù)據(jù)重要,必須提供一個安全、穩(wěn)定、暢通的平臺運(yùn)行環(huán)境。各地應(yīng)充分利用先發(fā)優(yōu)勢,將智慧黨建平臺建立在“政務(wù)云”上,構(gòu)建“智慧黨建云端”。
四是實現(xiàn)“實時感知”。智慧黨建要改變傳統(tǒng)抽樣調(diào)查、查看臺賬等傳統(tǒng)、機(jī)械方式,通過實時感知、在線提交、快速上傳等實現(xiàn)對黨建工作的動態(tài)跟蹤和管理服務(wù)。各地應(yīng)全面實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)覆蓋,廣泛使用射頻標(biāo)簽、二維碼、電子地圖等智能終端,實現(xiàn)黨建業(yè)務(wù)的實時感知、動態(tài)跟蹤和規(guī)范管理。可以電子地圖為依托,以社保卡為基礎(chǔ),以智能黨徽為載體,嵌入黨員身份信息和管理服務(wù)功能,打造智慧黨建“黨員智能卡”,實現(xiàn)活動簽到、培訓(xùn)簽到、黨費(fèi)繳納、關(guān)系轉(zhuǎn)接、信息查詢等眾多實時感知業(yè)務(wù)。通過黨建電子地圖,可實時查看黨組織、黨代表工作室、志愿服務(wù)項目、黨員活動中心、流程黨員掛靠等黨建工作的基本情況、亮點(diǎn)工作和地理位置等。
五是應(yīng)用“智能分析”。智慧黨建應(yīng)運(yùn)用大數(shù)據(jù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)的留痕、收集、統(tǒng)計、分析和挖掘,從大量零散、雜亂、碎片化的信息中獲取有價值的信息,改變以往手工操作、人工管理等隨意性、模糊性的缺點(diǎn),通過量化計分、智能分析、自動提醒等實現(xiàn)黨建管理的精確化、智能化和科學(xué)化。同時,從黨員、組織、活動、教育、互動等方面多維度分析,生成黨員信息統(tǒng)計、組織信息統(tǒng)計、組織生活統(tǒng)計、黨員服務(wù)統(tǒng)計、黨員學(xué)習(xí)統(tǒng)計等多種統(tǒng)計報表,為黨建管理和組織決策提供切實有效的數(shù)據(jù)依據(jù),指導(dǎo)黨建工作創(chuàng)新發(fā)展,實現(xiàn)黨建數(shù)據(jù)的智慧分析、黨員質(zhì)量的自動監(jiān)控、黨建業(yè)務(wù)的智能調(diào)控、學(xué)習(xí)活動的數(shù)字痕跡。
三、精準(zhǔn)把握需求,提供全面的智慧黨建服務(wù)
智慧黨建要以服務(wù)改革、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會、服務(wù)黨員為方向,打造統(tǒng)一、高效、智能的服務(wù)平臺,包括信息服務(wù)、推送服務(wù)、志愿服務(wù)、宣講服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、定制服務(wù)等,構(gòu)建“線上線下同步,服務(wù)黨員全覆蓋”的智慧黨建新格局,為黨組織、黨員和群眾提供人性化、個性化和智能化的全面服務(wù),形成黨員群眾接受黨務(wù)服務(wù)“不打烊”、參加教育培訓(xùn)“不出門”、了解黨史黨情“不出村”,真正成為密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”和“民生網(wǎng)”,打通黨建服務(wù)的最后一公里。
一是提供精準(zhǔn)化服務(wù)。智慧黨建平臺集用戶授權(quán)、信息推送、數(shù)據(jù)交換、活動檢索、資源共享等各種應(yīng)用服務(wù)為一體,通過熱線電話、短信咨詢、在線留言、QQ客服、機(jī)器人語音客服、機(jī)器人在線客服等方式提供咨詢、互動服務(wù),以統(tǒng)一的方式為用戶提供“一站式”服務(wù),實現(xiàn)群眾、黨員和黨委的“一網(wǎng)式”涵蓋,使黨建工作從“粗放式”走向“精準(zhǔn)化”。
二是提供個性化服務(wù)。智慧黨建平臺運(yùn)用大數(shù)據(jù),根據(jù)黨員的個人喜好、瀏覽習(xí)慣、閱讀偏向、興趣方向等信息,通過對黨員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、管理、開發(fā)和挖掘,對黨建工作開展更科學(xué)的建模、分析和運(yùn)用,將實現(xiàn)“一對一”數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和匹配,為黨員提供個性化的推送和服務(wù)。
三是提供人性化服務(wù)。智慧黨建平臺將充分利用智能分析創(chuàng)新服務(wù)方式,為黨員發(fā)展、黨員考核、干部提拔、黨員成長等提供基于定制的可協(xié)作、自適應(yīng)、友好型的人性化服務(wù),為決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持,優(yōu)化科學(xué)決策,推動黨建工作走向智能化、人性化和科學(xué)化。
四、搭建系統(tǒng)平臺,實現(xiàn)高效的智慧黨建管理
智慧黨建要以各種管理系統(tǒng)為載體,將黨員發(fā)展、教育、考核、業(yè)務(wù)等進(jìn)行充分融合,提供涵蓋黨員管理、黨員發(fā)展管理、黨費(fèi)收繳管理、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨組織管理、組織生活管理、志愿服務(wù)管理、組織活動管理、互動交流管理、在線學(xué)習(xí)管理、大數(shù)據(jù)管理(智能分析)等業(yè)務(wù)管理,形成黨建工作的目標(biāo)化管理、過程化控制、規(guī)范化記錄和標(biāo)準(zhǔn)化考核,實現(xiàn)黨員的智慧發(fā)展、智慧學(xué)習(xí)、智慧互動等智慧管理,全面提升黨建管理水平。
一是實現(xiàn)扁平化管理。智慧黨建要融合資訊、黨務(wù)、學(xué)習(xí)、互動等功能,構(gòu)建起組織管理、黨員管理、黨員發(fā)展、新聞管理、學(xué)習(xí)教育等一體化平臺,提供一種全新的黨建理念和管理方式。它將打破傳統(tǒng)黨建時空上的自上而下多層級的信息交流和互動,通過信息化的工作流程、審批流轉(zhuǎn)和層級優(yōu)化等,使黨務(wù)工作扁平化,管理層級更加簡潔、交流更加便捷,提高黨建工作的效率和水平。
二是實現(xiàn)規(guī)范化管理。智慧黨建平臺是現(xiàn)實狀態(tài)下黨建工作的重構(gòu),通過“紙質(zhì)文本”數(shù)字化、信息數(shù)據(jù)化、流程再造和層級審批,實現(xiàn)流程化管理,規(guī)范審批手續(xù),促進(jìn)黨建工作的透明、規(guī)范、高效。
三是實現(xiàn)精細(xì)化管理。智慧黨建平臺運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)的實時感知、大數(shù)據(jù)的智能分析、云計算的精細(xì)跟蹤功能,通過圖形化方式直觀展現(xiàn)黨組織分布、黨員分布、流動黨員分布、志愿服務(wù)狀態(tài)、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等,為黨建管理和組織決策提供切實有效的數(shù)據(jù)依據(jù)和參考,提高了黨建工作的精細(xì)化水平。
五、多端同步協(xié)同,形成立體的智慧黨建應(yīng)用
智慧黨建將構(gòu)建PC端和移動端兩大應(yīng)用窗口,形成一網(wǎng)(先鋒網(wǎng))、一端(應(yīng)用客戶端APP)和一微(微信公眾號)三大應(yīng)用系列,實現(xiàn)多端同步、無縫溝通、協(xié)同工作的立體化應(yīng)用。
我們可以形象化地將其概述為屏幕前的黨建和指尖上的黨建。屏幕前的黨建是指智慧黨建平臺在PC互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用,即一網(wǎng)(先鋒網(wǎng))在臺式計算機(jī)和筆記本電腦屏幕前的實現(xiàn),集智慧黨建平臺的所有功能,即信息平臺、工作平臺、服務(wù)平臺、管理平臺、學(xué)習(xí)平臺、互動平臺、黨建地圖等七大平臺的應(yīng)用,它是黨建工作從“一頁通時代”“一站通時代”向“一屏通時代”的轉(zhuǎn)型,使黨建工作的投資更節(jié)約、性能更優(yōu)越、信息更集成、業(yè)務(wù)更協(xié)同。
而指尖上的黨建是指智慧黨建平臺在移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的應(yīng)用,是一端(應(yīng)用客戶端APP)和一微(微信公眾號)在智能手機(jī)、平板電腦和觸控一體機(jī)等指尖上的實現(xiàn),促進(jìn)黨建工作向移動智能終端延伸,讓黨員可以隨時隨地參與組織生活。隨時隨地處理黨務(wù)、學(xué)習(xí)、互動、評議、服務(wù)和管理,實現(xiàn)“移動化的黨建”“實時性的黨建”。
六、增強(qiáng)體驗感受,培育充盈的智慧黨建文化
隨著智慧黨建的普及推廣,黨員逐漸從瀏覽網(wǎng)上信息的旁觀者變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)黨建的主導(dǎo)者,參與主體由被動變主動、由單向變雙向甚至多向,將形成黨群關(guān)系密切互動和諧共建的態(tài)勢,使黨建信息化從“自發(fā)應(yīng)景”逐步變?yōu)椤白杂X踐行”。
一是打造顯性智慧黨建文化。顯性文化是指看得見摸得著的物質(zhì)文化和剛性的制度文化。各地可借鑒四川成都、深圳南山區(qū)等地經(jīng)驗,打造智慧黨建的展示廳、現(xiàn)場教學(xué)基地、宣傳視頻、推廣手冊、系列制度等各種文化載體,讓智慧黨建文化豐厚起來、充盈起來。
二是建設(shè)隱性智慧黨建文化。隱性文化是指包括理念、道德、習(xí)慣和規(guī)則等在內(nèi)無形的、隱含的精神文化和行為文化。智慧黨建的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)和應(yīng)用要體現(xiàn)黨員的感受和體驗,形成智慧黨建信息素養(yǎng)和信息文化,最終生成為智慧黨建文化和體驗,讓黨員離不開智慧黨建平臺,時刻體驗、應(yīng)用智慧黨建平臺,并讓智慧黨建文化和體驗引領(lǐng)智慧黨建平臺的發(fā)展。
七、理順運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)筑堅強(qiáng)的
智慧黨建保障智慧黨建的推進(jìn)必須理順運(yùn)行機(jī)制,形成強(qiáng)有力的組織保障、制度保障、人員保障、技術(shù)保障和經(jīng)費(fèi)保障。
組織保障。各地要在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下成立“智慧黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,全面負(fù)責(zé)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)智慧黨建的頂層設(shè)計、總體方案和實施推進(jìn),明確相關(guān)部門職能定位,理順各級管理部門間的關(guān)系。
制度保障。抓緊建立和完善智慧黨建平臺管理制度,保障平臺長效運(yùn)行。制定出臺《智慧黨建平臺運(yùn)行管理辦法》和《智慧黨建黨務(wù)工作者管理辦法》,明確專人負(fù)責(zé)、動態(tài)維護(hù)、即時響應(yīng)和保障安全等管理原則、規(guī)定和職責(zé),確保平臺有效運(yùn)行。完善智慧黨建績效評價制度,制定出臺《黨員干部教育培訓(xùn)學(xué)分管理辦法》《各級黨組織和黨員積分量化管理辦法(試行)》等,讓所有考核評價行為信息化操作,工作行為、工作過程、工作目標(biāo)實時考評,考評結(jié)果實時統(tǒng)計與公布;完善績效管理體系,提升督導(dǎo)評估效能,發(fā)揮績效考評“指揮棒”與“航向標(biāo)”作用。
人員保障。智慧黨建平臺涉及技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)法制、輿論引導(dǎo)、宣傳推廣、內(nèi)容更新、系統(tǒng)維護(hù)等,業(yè)務(wù)千頭萬緒。為此,應(yīng)成立專門“智慧黨建辦公室”,專門負(fù)責(zé)全區(qū)域智慧黨建平臺日常管理服務(wù)工作。要建立各層級智慧黨建黨務(wù)工作者隊伍,既要精通黨建業(yè)務(wù),又要熟悉互聯(lián)網(wǎng)陣地,具備互聯(lián)網(wǎng)思維,善于同互聯(lián)網(wǎng)打交道。同時,還要有一支寬視野、肯鉆研、懂技術(shù)、會管理、善協(xié)調(diào)的智慧黨建信息化人才隊伍。
技術(shù)保障。加大引進(jìn)和培訓(xùn)力度,加強(qiáng)智慧黨建信息化人才隊伍的建設(shè)和儲備,形成技術(shù)團(tuán)隊,緊跟時代潮流和技術(shù)最新發(fā)展動態(tài),掌握新技術(shù),研發(fā)新功能,使智慧黨建平臺高效、平穩(wěn)、順暢運(yùn)行。
經(jīng)費(fèi)保障。把智慧黨建的經(jīng)費(fèi)列入政府財政預(yù)算,確保經(jīng)費(fèi)持續(xù)充足投入。同時,加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,專款專用,提高資金使用效益。