近些年，中國的大數(shù)據(jù)技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用得到了快速發(fā)展。2017年的《政府工作報告》提出，深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動和國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。2017年12月8日，中央政治局就實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進行第二次集體學(xué)習(xí)，習(xí)近平總書記強調(diào)，要建立健全大數(shù)據(jù)輔助科學(xué)決策和社會治理的機制，推進政府管理和社會治理模式創(chuàng)新，實現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會治理精準化、公共服務(wù)高效化。

大數(shù)據(jù)有助于政務(wù)信息公開化

大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于打開政府橫向部門間、政府與市民間的邊界，信息孤島現(xiàn)象會逐漸消失，政府大數(shù)據(jù)的共享和公開將成為可能。首先，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以集中各部門的數(shù)據(jù)資源形成“數(shù)據(jù)云”，制定訪問協(xié)議并分配訪問權(quán)限，各部門根據(jù)需要在權(quán)限范圍內(nèi)獲取云端數(shù)據(jù)，這種方式打破了原有時間和空間的束縛，提高了數(shù)據(jù)共享效率。其次，基于大數(shù)據(jù)的政務(wù)信息開放和共享平臺，利于打造陽光政府和推動萬眾創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)讓行政過程更加公開透明，公眾可以實時監(jiān)督政府行為，督促公務(wù)人員提高工作效率，使“幕后交易”“暗箱操作”等違法違規(guī)行為無處遁形，使得權(quán)力在陽光下運行。政府大數(shù)據(jù)對企業(yè)和公眾開放，將激發(fā)社會力量的創(chuàng)新潛能，為萬眾創(chuàng)新提供良好條件。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于規(guī)范政府各部門的數(shù)據(jù)存儲標準，弱化各自為政的思想，增強各部門間數(shù)據(jù)的一致性。在此基礎(chǔ)上建立的政府智能系統(tǒng)，可以有效地解決政府部門間數(shù)據(jù)的沖突或矛盾等問題。

大數(shù)據(jù)有助于公共服務(wù)精細化

“天下大事，必作于細”。以往政府的公共服務(wù)對每個人都是相同的，由于技術(shù)的限制很難針對不同人的特征進行精細化管理。隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們的需求也在不斷升級。公眾已經(jīng)不再滿足于被動接受服務(wù)，而是希望選擇能夠符合自身要求的個性化的公共服務(wù)，因此，政府公共服務(wù)的精細化將越來越重要。大數(shù)據(jù)技術(shù)以其準確、全面、高效、智慧等特性，將“人類普遍”還原為“人類特殊”，能夠滿足公眾的個性化需求，為政府公共服務(wù)精細化提供了技術(shù)支持。例如，精細化的交通管理，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠根據(jù)城市實時、全面的路況信息，快速合理、精細準確地調(diào)整交通管理策略，提高道路使用效率。此外，大數(shù)據(jù)推動政府公共服務(wù)精細化還可以應(yīng)用到公共安全、公共衛(wèi)生、食品安全、人口管理等領(lǐng)域，這種方式的廣泛應(yīng)用和全面覆蓋，將滿足公民的個性化需求，提高政府的公共管理能力。

大數(shù)據(jù)有助于政府決策精準化

決策是政府管理的核心環(huán)節(jié)，決策水平?jīng)Q定著政府公共管理的成敗。數(shù)據(jù)和信息是決策的基礎(chǔ)，關(guān)乎決策的準確性和科學(xué)性。傳統(tǒng)的政府決策方式，是通過座談會、聽證會和公民意見搜集信息，而這些信息嚴格來說屬于小范圍的抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)和信息本身就是不全面的，制定出來的決策難免出現(xiàn)偏差。大數(shù)據(jù)技術(shù)摒棄了抽樣調(diào)查和經(jīng)驗判斷等傳統(tǒng)決策方式，利用數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)挖掘、智能運算等技術(shù)，使用完整的、全面的信息進行分析，得出的決策方案更加的科學(xué)合理。正如美國著名學(xué)者丹尼爾·埃斯蒂所說：“任何精英或利益集團的判斷都是片面的，只有相信基于整體分析的大數(shù)據(jù)技術(shù)，政府才能作出正確的決策，進而提高其管理效率。”大數(shù)據(jù)技術(shù)將模糊決策轉(zhuǎn)化成精準決策，增加了決策的科學(xué)性。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)對信息的收集、分析和處理過程是實時的，保證了決策的時效性。這讓本來靜態(tài)的政府決策動態(tài)化，大幅提升了決策的效率。總而言之，大數(shù)據(jù)技術(shù)可以充分利用政府擁有的信息資源，為政府決策的科學(xué)性提供保障。