隨著我國城鎮化建設的步伐不斷加快,智慧社區逐漸成為未來社區管理的趨勢。智慧社區是智慧城市建設的具體表現形式。那么,智慧社區如何管理呢? 智慧社區的智慧化程度是一個城市智慧化水平的具體體現,智慧社區是社會管理創新的一種模式,是“互聯網+”大數據驅動下,社會管理與服務的一種更為高級的形態。
1、智慧社區的文化管理
文化與社區不能相互分離。社區是文化的土壤,社區結構的形成端賴于文化的制約,文化的孕育和傳承又存在于社區的社會活動和生活工作之中。社區文化對于社區來說十分重要,其建設成果的好壞對該城市競爭力的有效提升有著十分重要的意義。
社區成員利用智慧社區平臺體驗、學習人與自然應如何和諧相處,通過體驗未來科技,為社區成員普及科學知識,并提高社區成員對未來生活的向往感。智慧社區文化建設中要充分利用信息化手段做到老與少、大與小、雅與俗、遠與近、教與樂、虛與實、內與外的結合。
2、政府職能的智慧化管理
智慧社區的建設與管理,其目的在于促進社區全面發展,更好地為社區居民服務,從而使居民得到全面發展。街道社區作為政府行政機構的派出機構,是政府延伸到基層社區,履行服務居民的重要載體。基層社區居委會充分利用信息化資源,鼓勵社區成員參與和監督社區政務的開展。通過智慧電子政務平臺增強社區成員政治參與的主動性、渠道的靈活性和信息的多元化。
智慧社區的建設為社區成員參與公共事務討論和決策提供了多元的參與渠道。通過社區的各種傳播平臺使社區成員在第一時間就能夠了解到社區的發展和動態。政府職能的智慧化應依托于“互聯網+”大數據、物聯網等技術,改變政府的辦事效率重塑造政府職能,更好服務于社區居民。
3、社區醫療和社會保障管理
基于大數據驅動下的健康社區平臺應用,讓智慧社區在醫療管理中更加有針對性,為居民提供個性化的醫療監測與治療方案,滿足社區居民的醫療需要。智慧社區的醫療管理要融入社區醫院信息門戶平臺,整合HIS、PACS、LIS、RIS等業務應用及協同辦公,提供醫務人員和居民之間有效的信息互聯,通過內容發布管理系統實現內、外網的一體化信息發布,通過構建健康檔案信息管理系統、日常健康檢查系統和遠程醫療服務系統,與社區醫院信息門戶平臺進行整合,充分利用智慧平臺的便捷性,滿足社區居民的就醫需求,讓就醫可以省時省力。 社會保障是現代工業文明的產物,是經濟發展的“推進器”。智慧社區的社會保障管理要利用信息技術、云計算建立社會保障社區應用平臺,為社區成員提供便捷的一站式服務。
4、社區安全管理
通過建立智慧社區的安全平臺,嚴抓網絡信息系統,加強網絡化管理,防止各類事故的發生,確保社區平安。要利用社區網絡平臺推送防火、防盜、網絡安全等安全教育活動,線下組織一些“以人為本,安全第一”為主題的社區活動。通過信息化手段建立社區治安依托全視角監控系統、門禁系統、應急預警系統、無線定位系統等提升社區安全防范標準,人人參與安全建設、營造安全社區建設的良好氛圍,有效地推動社區安全宣傳工作開展,保障社區居民安全。