結合居民的實際需求,智慧社區的服務功能可以概括為九個方面。包括社區基礎信息管理、社區通信服務、社區電子商務、社區物流服務、社區物業及綜合監管、政務服務、智能家居、衛生保健。
一、智慧社區基礎信息管理
社區基本信息管理主要對社區居民,房產等基本信息進行統一管理,定期維護更新,并發布社區最新動態,相關新聞和通知,拓展居民獲取信息的方式。
二、智慧社區交流服務
社區服務交換的目的是創建社區生活更豐富的意義,提高社區生活的居民參與,提高居民的歸屬感,營造溫馨和諧的社區環境。通過這項服務,居民不僅可以在線討論,分享經驗,還組織在線休閑活動,參與社區建設和鄰里互動,志愿者活動的參與。
三、智慧社區電子商務
社區電子商務主要針對社區一定范圍內的商戶,包括社區周邊的超市、便利店、果蔬店,以及能夠提供送餐服務的餐廳。商家在網上發布商品信息,社區居民可以通過PC電腦或手機購買所需商品。由于距離較短,貨物可以在很短的時間內配送,這不僅增加了商家的利潤,也大大方便了居民的生活。
四、智慧社區物流配送服務
社區物流服務主要是基于與物流公司的合作,服務于商家的商品配送和倉儲管理,同時為社區居民提供快遞臨時倉儲、快遞查詢、快遞統一收集和投資等服務。
五、智慧社區物業和綜合監管
社區物業負責社區治安、水、電、氣供暖的管理和維護、物業費的收取、停車場管理、園林養護、清潔、垃圾處理、健身文化設施的維護等社區事務。其中,社區安全非常重要。通過視頻監控、安全巡查、門禁等手段確保社區安全,并通過綜合監管監控整個社區的安全狀況。
六、智慧社區政務服務
報道新聞和社會熱點問題,解釋了國家的政治政策,使居民對國家政策有更好的了解,同時,居民有預約功能,告知過程,盡可能地通過網絡,不需要完成所需的事務。
七、社區智能家居
通過手機,平板電腦等終端,隨時隨地的在家里的情況隨時隨地把握,并能控制家電,如空調設定溫度,啟動洗衣機,還能實現視頻通話時間和游客,而且還具有安全預警功能,一旦危險情況發生時,緊急求助,立即在時間,以確保居民的安全。
八、醫療衛生服務
社區醫療衛生服務包括社區醫療衛生站,提供必要的醫療服務,管理居民健康檔案,提醒居民定期體檢,為有需要的居民提供家庭護理和上門幫助,滿足居民掛號預約的需要。