據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，我國60歲以上老年人已達(dá)2.5億人，“未富先老”特征明顯，養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾日益突出。面對日益嚴(yán)峻的養(yǎng)老服務(wù)態(tài)勢，一種新型的、智慧型的養(yǎng)老服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。

所謂“智慧養(yǎng)老”，就是利用信息化手段、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。

智慧養(yǎng)老模式帶來哪些便利？

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)飛速發(fā)展，智能養(yǎng)老設(shè)備性能越來越優(yōu)越，功能越來越全面，已經(jīng)慢慢進(jìn)入居家、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓更多的老年人享受優(yōu)質(zhì)便利的養(yǎng)老服務(wù)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是構(gòu)建智慧養(yǎng)老平臺(tái)，讓老人只需通過呼叫器、老人手機(jī)、智能腕表等一鍵呼叫裝置發(fā)送服務(wù)、緊急求助請求，就可在家中享受到便捷的上門服務(wù)。老人不必住在養(yǎng)老院中被動(dòng)接受服務(wù)，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)。為居家的老人提供涉及生活幫助、康復(fù)護(hù)理、緊急救助、日間照料、人文關(guān)懷、精神慰藉、娛樂活動(dòng)、健康管理等“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。

二是讓養(yǎng)老院節(jié)約人工成本，提升精準(zhǔn)服務(wù)能力。通過人機(jī)交互、信息交換、大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)和精細(xì)管理。老人可以通過高清攝像頭與家人進(jìn)行視頻語音通話，通過聲音控制電視、空調(diào)等設(shè)備，還可以語音購物、話費(fèi)充值等。目前，已有不少養(yǎng)老院率先實(shí)現(xiàn)了智能化養(yǎng)老，步入智慧養(yǎng)老新時(shí)代。

三是通過建立老人基本信息數(shù)據(jù)庫，對老人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、養(yǎng)老服務(wù)組織基本信息、養(yǎng)老從業(yè)人員基本信息采集錄入，完善養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)與監(jiān)管，為政府給予老人相關(guān)補(bǔ)貼、制定相關(guān)政策提供依據(jù)，提高政府為老人服務(wù)的能力。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨哪些問題？

我國的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)始自2012年，六年來一直在摸索中前行，雖然有政策的鼓勵(lì)和技術(shù)進(jìn)步的支撐，但目前發(fā)展仍存在諸多瓶頸問題。

首先，智慧養(yǎng)老設(shè)備需要投入大量的資金成本用于實(shí)驗(yàn)與研發(fā)，投入成本巨大回收周期漫長，經(jīng)營收入起伏波動(dòng)大。

其次，老年人由于身體原因、智力原因、觀念原因，對于各項(xiàng)智能硬件設(shè)備的使用和適應(yīng)都有一定困難，容易造成醫(yī)療資源、護(hù)理資源、服務(wù)資源的浪費(fèi)。

此外，智慧養(yǎng)老的發(fā)展要依靠大量綜合素質(zhì)較強(qiáng)的專業(yè)護(hù)理人員，但全面了解各項(xiàng)領(lǐng)域的復(fù)合型人才少之又少。

目前，我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展區(qū)域分布并不平衡，優(yōu)質(zhì)企業(yè)仍然集中東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，不同氣候地區(qū)的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品差異較大，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一造成了較大的資源浪費(fèi)問題，不利于推廣設(shè)施，制約了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的信息化、規(guī)模化擴(kuò)張。

結(jié)語：智慧養(yǎng)老模式雖然能解決物質(zhì)層面的養(yǎng)老問題，但是無法提供優(yōu)質(zhì)高效的人性化服務(wù)，真正滿足老人的情感需求。因此，子女在依靠智能養(yǎng)老設(shè)備、提升老人生活幸福指數(shù)的同時(shí)，還應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注父母的感情需求，增進(jìn)情感交流，多用心、多陪伴、多溝通，這樣才能營造真正的溫馨晚年氛圍。