網格化管理是將城區行政性地劃分為一個個的“網格”,使這些網格成為政府管理基層社會的單元。
網格化管理工作的目的,就是要把此項工作與加快轉型升級、推動我街經濟大發展結合起來;與以人為本、改善民生,為民辦實事、辦好事結合起來;與整合各方資源、創新社會管理服務機制,維護社會平安穩定結合起來。通過這項工作,努力在基層建立全覆蓋、全方位、全過程的動態管理服務機制。
網格化管理的主要任務是合理劃分責任網格,建立街道、社區、網格三級體系。“網格化管理、組團式服務”的基本環節是網格的劃分。依據地理分布和常住人口統計,合理確定責任網格,將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調查和面對面服務。調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系?!熬W格化管理、組團式服務”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。合理配備組團人員,建立起素質高、業務精、作風好的管理服務團隊?!熬W格化管理、組團式服務”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關干部、社區干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網格內的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺。網格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態,準確歸類匯總,有條件的還要向社區(村)和轄區內單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
網格化管理的核心功能
1、基礎數據
主要是通過網格員對轄區范圍內的人、地、事、物、組織五大要素進行全面的信息采集管理,收集地理位置、小區樓棟、房屋、單位門店、人口信息、民政救濟、黨建紀檢、工會工作、計劃生育、勞動保障、綜治信訪、鄉鎮特色、志愿者服務、市場商鋪、安全生產、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。
2、統計分析平臺
主要是對于基礎數據中的各類數據信息進行智能化匯總和分析,制成數字和圖形報表,用柱狀圖和餅狀圖來顯示一目了然、突出重點、全盤分析。
3、考核評比平臺
主要是上級對下一級事件辦理時限或者績效的一個考核管理,系統可以自動對各級組織機構進行排名。
考核內容主要針對辦理事件的時限、民情日記的篇數和質量等指標進行考核,對于辦事超時,拖拉的部門進行扣分管理。
考核是系統的重要內容,是長效機制的重要手段,需要根據實際的情況詳細的制定。形成事事有考核,人人有考核,以及責任追究機制。
4、地理信息平臺
電子地理信息平臺支持在二維地圖和衛星地圖上進行區、街道、社區、小區等信息的標注。支持在三維地圖上進行區、街道、社區、小區、樓棟、房屋等信息的標注以及可以自動和數據庫的人口等基礎數據進行掛接,能夠顯示所有樓棟,每個樓棟里的每一戶房屋,以及戶主和家庭成員的信息。
三維地圖顯示方面:我們結合目前流程的數字城市模型技術,展現城市風貌,區域劃分。
地圖信息平臺能夠顯示某個小區下的所有樓棟,每個樓棟里的每一戶房屋,每一戶房屋里戶主和家庭成員的信息
5、GPS定位
平臺網格員定位的功能可以實現對手持手機終端的網格員的實時位置的監控,指揮中心登錄到系統以后選擇相應的組織機構,可以在相應機構級別下將相應人員的位置給顯示出來。