城市的發展意味著生產與消費的集中化與規模化，這些改變帶來了生產效率的提高。同時，城市生活對社會資源有著更大的需求，城市生活也帶來了更復雜的社會關系；突出體現在：社區安全、社區服務質量、鄰里關系與健康問題等方面。那么，如何解決這些問題呢？隨著新技術的不斷發展與應用，智慧社區解決方案應運而生。

智慧社區的誕生，凸顯了技術發展所帶來的改變；社區的數字化、無線化、移動化與物聯化，都是智慧社區解決方案的核心要點。

數字化：大數據、云計算等新技術手段為社會治理現代化提供了無限可能。智慧社區解決方案，充分利用大數據、計算機、互聯網等新技術；對社區基礎設施與生活發展相關的各個方面，進行全方位的數字化、信息化處理，實現社區的數字網絡化管理，為社區管理提供可依賴的服務決策信息體系。

無線化與移動化：當前，移動上網設備已高度普及，在社交與娛樂之外，移動設備的生活輔助功能正在被不斷開發。智慧社區解決方案，充分利用移動終端的及時性與便利性特點，與業主房屋情況管理、社區車位實施情況、視頻監控、生活服務繳費等功能相結合；為業主生活提供各種便利，同時提升社區管理效率。

物聯化：傳統社區的運營成本較高的原因主要有，管理流程難以把握;社區商業魚龍混雜難管理;設備維護不及時，服務效率低；業務系統無法互聯互通；突發應急效率差；社區管理與居民缺少有效互動。針對傳統社區的痛點、難點，智慧社區解決方案將各產業鏈聯通，充分利用物聯網，以信息化為驅動，以居民、物業、周邊商家、地產開發商為主體，為社區居民提供安全高效、便捷的智慧化服務，同時通過充分挖掘社區居民生活服務資源，引入各項全新業務及商業模式，為物業及開發商帶來新的利潤增長點，打造一刻鐘生活服務圈。